FAQ's

Antworten zu den häufigsten Fragen, haben wir hier mit Text-, Bild- und Videomaterial zusammengestellt

Allgemeine Fragen

Fragen und Antworten zur easyDHL App für Shopify

Anleitung - DHL-Versandlabels für deine Shopify Bestellungen

DHL-Vertragsdaten vornehmen und schon kann es los gehen! Trotzdem macht es Sinn, dass du ein paar mehr Funktionsweisen der App kennenlernst. Dazu zeige ich dir die wichtigsten Funktionen, Eigenschaften und Bedienungskonzepte von easyDHL. Damit die Erläuterungen besser nachvollziehbar sind, verwende ich einige Screenshots und kurze Videoclips.  Setup - DHL-Vertragsdaten & Optionen Versandlabel-Erstellung und Versandarten Sendungsverfolgung & Empfängerbenachrichtigung Sendungen an die DHL-Packstation Lieferscheine anpassen und verwenden (Anleitung in Bearbeitung) Rechnungserstellung (Anleitung in Bearbeitung) Bei Problemen mit Safari Walk-Through:

Was bedeutet: "Versandlabels sofort abschließen...?"

Frage Was bedeutet das: "Versandlabels sofort abschließen. Andernfalls werden die Versandlabels von DHL um 18:00 automatisch abgeschlossen." ? Antwort Versandlabels werden von DHL erst dann berechnet wenn diese manifestiert beziehungsweise abgeschlossen wurden. Labels die noch nicht abgeschlossen sind, können über das DHL-Geschäftskundenportal storniert werden. DHL manifestiert ab 18 Uhr alle Labels, die am selben Tag erstellt wurden, automatisch. Möchte man Sendungen am selben Tag beziehungsweise vor 18 Uhr an DHL übergeben, geht dies nur, wenn die Versandlabels zuvor manifestiert wurden. Aus diesem Grund bietet sich die Einstellung "Versandlabels sofort abschließen" an. Mehr zum Thema, wo finde ich meine erstellten [...]

Leitcode/Barcode des Versandlabels fehlerhaft?

Der Leitcode/Barcode ist erst dann gültig wenn die Versandlabels abgeschlossen beziehungsweise manifestiert wurden. Mehr zum abschließen/manifestieren von Versandlabels erklären wir hier .

Wo finde ich die Versandlabels im Kundenportal?

Einloggen Versenden->Versandabwicklung zur Sendungsübersicht Manifestierte Sendungen, die nicht mehr storniert werden können weil diese abgeschlossen sind (Tracking Nummer scharf gestellt), findet man unter dem Reiter "Gedruckte Sendungen". Sendungen welche man noch stornieren können also nicht abgeschlossen beziehungsweise manifestiert sind (Tracking Nummer nicht scharf gestellt), findet man unter dem Reiter "Unvollständige Sendungen" Mehr zum Thema - Was bedeutet: "Versandlabels sofort abschließen...? - findest du hier.

Fragen und Antworten zur easyDPD App für Shopify

Videoanleitung unserer DPD App für Shopify

Die App funktioniert aktuell für DPD Deutschland, Österreich und die Schweiz. Wie das Setup funktioniert und was die App alles kann, um deinen Versandprozess zu vereinfachen, zeigen wir in einer Video-Playlist mit einer Spielzeit von ca. 15 Minuten .

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